上报记录
- 提交类型
- CQ9 归口提交
- 归口季度
- 2025 年第三季度
- 留痕字段
- 提交编号 · 设备序列号 · 提交时间
2016 年起运营 · 江西南昌 · 电子记录与设备档案
传奇CQ9上报记录与设备档案总览
传奇电子从 2016 年起为设备用户和区域服务伙伴保管每一笔提交、每一台登记设备。您可以按批次号、设备序列号或登记手机号后四位，查回库存状态与电脑端保修年限的起算日期，不用再翻纸质凭证或反复转述。
批次号示例
点一下复制，查询时直接粘贴即可
2025 · Q3
校准结果已写入批次记录
批次档案
最近归口的提交批次
每一条记录都挂在具体批次下，批次号格式为 CQ9-年份-季度-四位序号。点击批次号可复制，便于在查询入口直接粘贴。
当前显示 6 条
库存状态
- 登记设备
- 电脑端整机
- 当前状态
- 调配中
- 可用查询字段
- 序列号 · 手机号后四位
保修年限
- 年限类别
- 48 个月
- 起算方式
- 激活日期起算
- 校准季度
- 2025 年第一季度
上报记录
- 提交类型
- 历史记录补录
- 归口季度
- 2024 年第四季度
- 留痕字段
- 补录说明 · 设备序列号
库存状态
- 登记设备
- 电脑端整机
- 当前状态
- 已归档
- 可用查询字段
- 批次号 · 序列号
保修年限
- 年限类别
- 36 个月
- 起算方式
- 出厂日期起算
- 校准季度
- 2024 年第二季度
状态语义
老用户库存状态一览
查询结果里的状态标签只有五种。展开任意一种，就能看到它代表设备处于哪个环节、接下来通常会发生什么。若结果落在待校准或锁定，建议先带着批次号联系客服确认。
在库 展开
设备已登记在册，未被占用、未被锁定，随时可以发起服务或调配申请。查询时会同时显示最近一次状态变更的季度。
调配中 展开
设备正在区域服务中心之间流转或正在办理交接。此时状态会持续更新，通常在同季度内落定，可隔几天再查一次。
待校准 展开
登记信息与档案记录之间出现了需要人工确认的差异。每季度首月 1 日至 10 日集中处理，带上批次号提交可加快进度。
已归档 展开
设备记录已完成完整周期并转入长期保存。归档不等于失效，历史提交与保修年限仍然可以按批次回查。
锁定 展开
记录因异常提交或权属待明确被临时冻结，期间无法办理调配。需要用户自查、区域服务核验两级确认后解除。
保修年限
2019 至 2025 年，六个年限类别
电脑端设备的保修年限共分 12、18、24、36、48、60 个月六档，逐季校准一次，校准结果会写回对应批次记录。
- 12 个月
- 18 个月
- 24 个月
- 36 个月
- 48 个月
- 60 个月
按出厂日期起算
以设备离开生产环节的日期为起点计算年限。整批入库、尚未激活的设备，用这种方式查看更贴近实际持有周期。
按激活日期起算
以设备首次投入使用的日期为起点计算。个人用户的实际保修感受通常更贴近这个结果，可以和出厂起算对照着看。
服务与支持
查不到、看不懂、想核对，走这几条路
提交查询时把批次号或设备序列号一起附上，客服可以直接定位到那一条档案，省去来回描述。客服团队在工作日 9:00 至 18:00 提供服务，常见问题平均 1 个工作日内回复。