专题中心 · 持续更新
批次上报动态与年限校准专题中心
传奇电子把每个季度的上报归口变化、老用户库存状态分布和电脑端保修年限的校准结果整理成专题。您不必通读整本档案，按业务分类或季度阶段翻过去，就能读到与自己设备相关的那一段。
近期专题条目
7 条专题
-
批次上报 2025 年第三季度阶段
区域服务中心批次核验对接升级
18 家区域服务中心在本阶段接入统一核验流程，您提交的批次号可以先在区域侧完成首轮校验，需要转总部复核的情形明显减少。
展开全文
覆盖 120 余个城市的服务中心现在按同一套字段回传核验结果，批次号格式仍为 CQ9-年份-季度-四位序号。如果您的记录涉及跨区域调配，查询时同时提供设备序列号，通常一次就能定位到位。
-
库存状态 2025 年第三季度阶段
在库与调配中仍是主要状态，待校准集中在季度末
从老用户库存状态浏览器的查询分布看，在库与调配中占据了绝大多数，待校准条目多在季度末的集中核验期间出现。
展开全文
显示调配中，说明记录正在区域之间流转，查询结果会随流转同步更新，不需要额外操作。显示待校准，则意味着批次信息与登记信息之间还有一处对不上，补上任意两项信息重新查询，多数情形可以直接恢复。
-
年限校准 2025 年第三季度阶段
六类年限区间完成本季度复核
12、18、24、36、48、60 个月六类区间完成逐季复核，出厂口径与激活口径的差异主要集中在首批激活批次上。
展开全文
复核完成后，2019 至 2025 年间的记录都能按两套方式分别查看。如果您在页面上同时看到两个日期，一个对应设备离开产线的时间，一个对应完成激活的时间，两者相差多久取决于当时的上线节奏。
-
年限校准 2025 年第四季度阶段
逐季校准接口向区域服务中心开放
区域服务中心可通过统一接口按批次号回传校准结果，人工转录环节相应减少，区域侧反馈的备注也会一并写入记录。
展开全文
接口随季度阶段发布，校准动作固定在每季度首月的前十天完成。这样一来，您在区域服务点提出的年限疑问，往往当场就能拿到与总部一致的答复，不必再等一轮来回。
-
库存状态 本季度校准窗口内
待校准状态是怎么触发的
当批次号、设备序列号与登记手机号后四位之间存在不一致时，库存状态会显示为待校准，并以琥珀色标出。
展开全文
常见触发情形有两种：设备转手后登记信息没有同步，或者序列号在抄录时错了一位。这两种情况都能通过补齐信息解决，处理结果一般在一到两个工作日内回写到批次记录中。
-
批次上报 2025 年第二季度阶段
批次号与设备序列号的对应关系梳理
同一批次下可能包含多台设备，用批次号可以看整批的归口情况，用序列号则能直接定位到自己那一台。
展开全文
批次号表示一批记录的归口位置，序列号表示单台设备。两者配合使用，查询结果的指向会更明确；如果您手上只有其中一个，也可以先用它查一次，再根据返回结果补齐另一个。
-
年限校准 2024 年阶段
双口径计算器重构回顾
重构之后，保修年限的出厂口径与激活口径可以分别查看，回溯区间延伸到 2019 年的全部记录。
展开全文
此前用户拿到的往往是一个合并后的日期，容易与手上的购机凭证对不上。重构把两套算法拆开呈现，并在结果旁标注所依据的批次记录，对不上时可以直接顺着编号往回查。
季度校准专栏
每季度首月的前十天，年限区间重新校准一遍
保修年限覆盖 2019 至 2025 年，分为 12、18、24、36、48、60 个月六类区间。校准窗口固定在每季度首月 1 日至 10 日，结果写回对应批次记录并留下痕迹。下面按季度阶段展开，您可以只看当季复核了哪些内容。
本季度校准窗口 首月 01–10 日
本季复核了六类年限区间的起算点，重点确认出厂口径与激活口径相差超过一个季度的记录。复核期间提交的查询会排在窗口结束后统一回答，结果不受影响。
上一季度复核结果 Q-1 归档
上一阶段的复核主要修正了跨区域调配设备的激活时间记录，涉及批次已在记录中标注校准备注。若您当时查询到的日期与本季结果不同，以本季为准。
2025 年第二季度阶段 Q2 归档
本阶段把 2019 至 2021 年的历史批次重新纳入复核范围，补齐了早期记录中缺失的激活时间字段，这部分批次的年限显示更贴近实际情况。
2024 年第四季度阶段 Q4 归档
本阶段配合双口径计算器的上线完成数据迁移，六类区间在新算法下逐一走查，迁移后的结果与原有记录逐批比对过一次。
库存状态观察
老用户的设备，大多停在哪一步
库存状态共五种，含义各不相同。查到的状态决定了您接下来要不要做点什么，所以下面把每一种都摊开说清楚。
-
在库
设备处于可调配状态，记录本身没有问题，您不需要做任何处理。
-
调配中
记录正在区域之间流转，查询结果会随流转同步刷新，稍后再看通常已经更新。
-
待校准
批次信息与登记信息之间有一处对不上，补齐后再查即可恢复，以琥珀色标识。
-
已归档
设备走完了完整生命周期，历史记录仍然保留，需要时可以随时调阅。
-
锁定
查询出现异常或存在权益争议，以珊瑚红标识，这种情况需要转人工核实。
从查询分布来看，在库与调配中合计占了绝大部分，待校准多集中在季度末集中核验的那几周出现，锁定情形最少，且往往与登记手机号变更有关。若您查到的状态与设备实际情况不符，带着批次号或序列号走一次问题排查，基本都能找到原因。
版本与规则更新
查询工具是怎么一步步走到今天的
-
2019
上报记录归口体系上线
记录开始按提交批次统一管理，批次号格式确定为 CQ9-年份-季度-四位序号，此后所有查询都围绕这个编号展开。
-
2021
老用户库存状态浏览器上线
在库、调配中、待校准、已归档、锁定五类状态第一次集中呈现，老用户不必再逐条比对，输入一个编号就能看到结果。
-
2023
查询入口适配移动端
同一套记录在手机和电脑上打开，字段、状态与结果完全对应，售后服务人员在现场也能当场查到。
-
2024
双口径计算器重构
出厂口径与激活口径拆开呈现，可分别查看，回溯区间延伸到 2019 年的全部记录，结果旁标注所依据的批次。
-
2025
逐季校准接口发布
区域服务中心可按批次回传校准结果，备注一并记入记录，年限相关的疑问在服务点就能拿到答复。
